22-11-49 Приймальня

22-11-66 Аварійна служба (цілодобово)

Mail: nikteplo@optima.com.ua

Телефонні консультації

У лютому абонентський відділ ОКП «Миколаївоблтеплоенерго» надав близько 4 тисяч телефонних консультацій

У лютому цього року за телефоном довідкової відділу збуту енергії по роботі з фізичними особами було надано 3 949 консультацій користувачам послуг ОКП «Миколаївоблтеплоенерго».

«Серед питань з якими зверталися абоненти – вартість 1 м2, високий тариф, чи було підвищення тарифу, перерахунок по Постанові КМУ 1082 від 24.12.2019 року, як розраховується пільгова знижка, фінансування по пільзі, нарахування за звітний місяць», - коментують у відділі збуту енергії по роботі з фізичними особами підприємства.

Окрім того, були надані консультації з питань переоформлення особового рахунку, укладення договору реструктуризації, оформлення заяви на розстрочку тощо.

Відзначимо, що у минулому місяці проведено 207 переоформлень особових рахунків.